FAQ и Контакты
Здесь мы отвечаем на часто задаваемые вопросы. Если на свой вопрос ты не нашел ответа, можешь задать его с помощью формы обратной связи ниже.
Общие вопросы
Что такое Wings for Life World Run?Когда состоится забег 2025 года?Какую благотворительную организацию поддерживает Wings for Life World Run?Как я могу поддержать фонд Wings for Life?На что пойдет мой стартовый взнос?Регистрация
Кто может принять участие в забеге?Как принять участие в забеге?Что такое ваучер?Могу ли я участвовать в забеге с приложением вместо забега на официальной трассе?Могу ли я бежать на официальной трассе, если зарегистрировался на забег с приложением?Можно перенести регистрацию на забег на следующий год?Когда закрывается регистрация?Могу ли я менять персональные данные после регистрации?Когда откроется регистрация на забег Wings for Life World Run в 2025 году?Я зарегистрировался, но не смогу участвовать, могу ли я вернуть деньги за регистрационный взнос?Есть ли какие-то возрастные ограничения для участников забега?Почему с меня взимаются дополнительные сборы к моему вступительному взносу?Формат забега
В каком формате проходит забег?Как проходит забег на официальной трассе?Как определяются результаты в глобальном финишном протоколе?Какая скорость автомобиля-финиша?Объединить аккаунты
Могу ли я объединить два аккаунта Wings for Life World Run в один?Что происходит с моими данными при объединении аккаунтов?Изменилось моё гражданство/имя/фамилия. Могу ли я перенести личные данные из старого аккаунта в новый?Если у меня есть новый основной аккаунт, могу ли я объединить сразу несколько других аккаунтов одновременно?Почему я не могу объединить свои аккаунты Wings for Life World Run?Если я объединю аккаунты, увижу ли я свою команду в моем новом основном аккаунте?Забег с приложением
Могу ли я организовать забег с приложением от лица компании?Как проходит забег с мобильным приложением?Когда нужно открыть приложение в день забега?Что произойдет, если у меня пропадет Интернет? Автомобиль-финиш сможет меня преследовать?Доступны ли ваучеры для забега с приложением?Могу ли я начать свой забег раньше или позже?Мне нужно нажимать на кнопку "старт" в день забега или забег начнется автоматически?Мой забег с приложением не состоится. Должен ли я проинформировать участников, если я являюсь организатором этого забега?Что делать в случае возникновения проблем с приложением?Как мне организовать собственный забег с приложением, к которому могут присоединиться другие участники?Аудио сопровождение
Как работают аудио стикеры?Я не слышу аудио сопровождение в приложении. Что делать?Как капитану команды записать голосовые сообщения для команды?Почему не записываются голосовые сообщения капитана команды и/или аудио стикеры болельщиков?Почему раздел с аудио настройками серый? Я ничего не могу с ними сделать.Adidas Running
Что за премиум подписка на adidas Running?Как я могу получить премиум подписку adidas Running бесплатно?Что дает премиум подписка на adidas Running?Есть ли какие-либо сроки для получения бесплатной премиум подписки на adidas Running?Есть еще вопросы?
Если ты не найдешь здесь ответы на все свои вопросы, ты можешь написать нам в форме для обратной связи