常見問題及聯絡

你可於此找到常見問題及答案。若你的問題尚未被解答,你可以使用以下的聯絡表單。

常問問題

什麼是Wings for Life全球路跑?

Wings for Life全球路跑是一項每年在5月舉辦的公益路跑賽事,核心理念是“為了不能跑的人而跑”。 我們的核心理念是“為了不能跑的人而跑”。 您的報名費將會百分之百提供給非營利組織Wings for Life以協助尋找治癒脊髓損傷的方法。

與傳統路跑賽不同的是,不論參加旗艦路跑或是App路跑,將會有來自世界各地成千上萬的參賽者同時參加。

還有一件很酷的事情就是,您有機會能挑戰看看自己能跑多遠,無需有任何壓力。 這項賽事沒有設定終點線。 取而代之的是,將有一台終結者號的移動式終點線,以越來越快的速度追趕您! 當被終結者號追到時,您的比賽才會結束,接著就可以慶祝了。

如果您還沒報名,點選這裡即刻報名

2025年的全球路跑將在什麼時候舉行?

在2025年5月4日(星期日)台灣時間晚上7點舉行。

還沒報名嗎?快點此加入我們!

Wings for Life全球路跑支持的是哪一個慈善機構?

國家認可的Wings for Life慈善基金會。 世界上有成千上萬的人正受苦於脊髓損傷。 有一半以上的案例是因為交通事故或跌倒所造成。 每個人都有可能面臨脊髓損傷的痛苦。 Wings for Life的主要目的為找尋治療脊髓損傷的辦法。 自2004年以來,Wings for Life一直在資助全球的研究項目及臨床研究。

我能如何支持Wings for Life?

若您想要向Wings for Life捐款,您可以在此處或通過基金會的網頁www.wingsforlife.com進行捐款。 感謝!

我的報名費將如何被使用?

所有的報名費及捐款將百分之百用於Wings for Life所支持的研究項目。 了解更多相關研究計畫的資訊這裡

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註冊

請問「揪朋友」活動是什麼?

此活動僅限於非公開的參賽者。有效期限為2025年1月24日19:00至1月31日19:00截止。

 

現在就報名參加Wings for Life全球路跑,即享買一送一的雙倍樂趣!飛利浦耳機將贊助免費代碼,讓您邀請一位朋友加入你的App路跑之旅。

 

首先,在此註冊Wings for Life全球路跑App路跑活動。 請留意這項此活動不適用於旗艦跑。

 

當您報名完成,您會在確認信中收到一個APP路跑的免費報名代碼. 感謝我們的合作夥伴飛利浦耳機贊助您額外的參賽代碼。

馬上加入我們 並且一起快樂跑步吧!

 

 

誰能參加?

參加者的必須年滿16歲(含)以上。 我們擁有許多來自不同領域的參賽者。 各個年齡層的跑者或輪椅使用者,不論是初學者和專業人士都參與其中。 您會發現,這正是 Wings for Life World Run 營造出獨特氛圍的關鍵原因。

只有在美國、加拿大及克羅埃西亞這三個國家,參加者必須年滿18歲。

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如何參加?

您有兩個選擇:可以選擇參加旗艦路跑或App路跑。 點此加入我們的社群

兌換券如何運作?

兌換券是一個很棒的禮物! 得到他們很容易。 點此報名

我可以從旗艦路跑轉換成App路跑嗎?

感謝您成為Wings for Life全球路跑社群的一份子。 非常遺憾,由於組織上的考量,無法進行轉換。 我們希望能看到您在起跑線為了不能跑的人而跑,別忘了,我們的報名費將百分之百用於脊髓研究。

如果您還沒報名,現在就點我報名

我可以從App路跑轉換成旗艦路跑嗎?

感謝您成為Wings for Life全球路跑社群的一份子。 非常遺憾,由於組織因素,無法進行轉換。 我們希望能看到您在起跑線為了不能跑的人而跑,別忘了,我們的報名費將都百分之百用於脊髓研究。

如果您還沒報名,現在就點我報名

我的報名能轉換到隔年的路跑嗎?

若在您的國家無法舉辦Wings for Life全球路跑,您將會收到一封電子郵件,其中包含您需要知道的所有相關資訊。 若您還有其他疑問,請透過聯繫表單與我們聯絡。

報名何時截止?

現在就是報名的最佳時機!<0>這裡報名

線上報名將於台灣時間 2025 年 5 月 1 日19:00(11:00 am UTC )截止,若報名人數額滿,則將提前結束。

一直到比賽日當天,台灣時間 2025 年 5 月 4 日18:00 前,您都可以、App上報名參加。

一旦完成註冊,我還能更改我的個人資料嗎?

可以,您報名時所填寫的所有資料都能做更改。 請從這裡聯絡我們,讓我們為您做更改。

2025年Wings for Life全球路跑的報名何時開放?

報名已開放。 還沒報名嗎?現在點此報名!

若我報名了但無法參加路跑賽事,請問我能退還報名費嗎?

很抱歉,由於內部作業程序, 報名費將百分之百用於脊髓損傷的研究。 雖然您無法參與路跑,您仍可為此作出貢獻。

請問參賽者有最低年齡限制嗎?

Wings for Life全球路跑是一項沒有固定距離的路跑賽事。 不同的地區與國家可能具有不同的情況。 一般而言,參與旗艦跑或是APP路跑的參賽者需年滿16歲。

只有在美國、加拿大及克羅埃西亞這三個國家,參加者必須年滿18歲。

還沒報名嗎?快點此加入我們!

為什麼除了報名費以外,我還被收取額外費用?

您的信用卡發卡機構可能會收取額外費用,並從您的帳戶中扣除。

路跑形式

路跑形式為何?

Wings for Life全球路跑將會在台灣時間19:00起跑。 30分鐘後,終結者號將會開始追趕。 這是一場沒有終點線的路跑賽事。 您必須不停地跑,直到終結者號追上您。 若您想要為自己設定目標,目標計算器可以幫助您。

旗艦路跑如何進行?

旗艦路跑有如一般的路跑活動,你將會依照指定的路線進行路跑。 然而,這是一場沒有終點線的賽事。 您能跑或想要跑多遠就多遠。 進行方式:起跑後30分鐘,終結者號會開始追趕參賽者。 而在終結者號的掌舵者會是名人,運動員或Wings for Life全球路跑宣傳大使,像是:David Coulthard。 一旦他們抓到您,您的比賽就此結束。

還沒報名嗎?快點此加入我們!

全球成績將如何被判定?

無論您是參加旗艦路跑或是APP路跑,都將只會有一個全球成績列表。 旗艦路跑的成績將會由專業計時公司負責判定。 若您是使用App參加,App將會將您的跑步數據傳送到全球競賽控制中心。 您將會在官網找到官方的成績列表。

終結者號速度為何?

台灣時間 19:00 - Wings for Life全球路跑開始

台灣時間 19:30 - 終結者號以14 km/h (8.69 mph)的速度起步

台灣時間 20:00 - 速度提高至15 km/h (9.32 mph)

台灣時間 20:30 - 速度提高至16 km/h (9.94 mph)

台灣時間 21:00 - 速度提高至17 km/h (10.55 mph)

台灣時間 21:30 - 速度提高至18 km/h (11.2 mph)

台灣時間 22:00 - 速度提高至22 km/h (13.7 mph)

台灣時間 22:30 - 速度提高至26 km/h (16.2 mph)

台灣時間 23:00 - 速度提高至30 km/h (18.6 mph)

台灣時間 23:30 - 速度提高至34 km/h (21.1 mph)

合併帳號

請問我可以將兩個Wings for Life帳戶合併成一個嗎?

是的,您可以這麼做。 而且這很簡單!

  1. 登入您想要保留的帳戶
  2. 選擇編輯個人資料
  3. 滑到想要合併帳戶的按鈕
  4. 點選按鈕並跟隨以下步驟

您只需要您用於其他 Wings for Life World Run 帳戶的電子郵件地址或社群平台。 剩下的步驟,讓我們為您處理。

當我合併我的帳戶時,我傳輸的數據會發生什麼改變?

在您將要保留的資料合併到您的主帳戶後,我們會轉移舊資料並關閉您的舊個人資料。 您甚至可以在轉移舊帳戶之前將您的比賽註冊資料帶到您的主帳戶(如果您尚未用新帳戶報名賽事)。

我的公民身份/名字/姓氏已更改 我的公民身份/名字/姓氏已更改 我可以將不同身份資料的帳號合併到我新的主帳號嗎?

可以, 您只需要用Email確認您想要合併的內容細節 這些都非常簡單。

  1. 登入您想要保留的帳戶
  2. 選擇編輯個人資料
  3. 滑到想要合併帳戶的按鈕
  4. 點選按鈕並跟隨以下步驟
  5. 當您收到電子郵件時,可以確認這些調整是否正確
當我有一個新的主帳號時,我可以一次合併多個帳號嗎?

不行,但將舊帳戶一個個合併到您的新帳戶是很容易的

為什麼我無法將我的Wings for Life全球路跑帳號合併成一個?

有可能您在兩個帳號都分別有報名紀錄。 如果您用兩個帳號各自報名了下一次的Wings for Life全球路跑,建議您聯繫我們的客服中心,我們會盡快幫您處理。 我們無法自動合併兩個都有賽事報名的帳戶。

如果我合併帳號,我的團隊會在我新的主帳號嗎?

是的 即使您是團隊隊長,一旦合併帳戶,你的團隊註冊將會一起被帶走。

App路跑

我可以在單獨的App跑步和App跑步活動地點之間切換嗎?

是的,您可以在App跑步活動地點與單獨的App跑步之間切換。 而且您可以隨時切換App跑步活動地點。

 

在Wings for Life World Run App中,只需進入位置標籤,找到您想要的App跑步活動地點,選擇它,然後點擊切換位置並確認。 全搞定! 你已做好準備在你最喜愛的App跑步活動地點比賽。

重要提示:如果您想在官方App跑步活動地點跑步,您必須在比賽日前切換到該地點——他們都有位置限制。

 

如果您想從App跑步活動地點切換回單獨的App跑步並在任何地方比賽,請打開App,進入位置標籤,然後滾動到頁面底部的「隨處奔跑」。 選擇它,點擊切換位置並確認即可在您想去的任何地方比賽。

 

不論您參加的是App跑步活動還是單獨的App跑步,只要確保您已註冊參加Wings for Life World Run,您將在官方起跑和全球結果列表上。

 

注意:您不能在旗艦跑和任何版本的App跑步之間切換。

公司可以策劃 App路跑活動嗎?

可以,不管是個人、公司或組織都可以籌辦 App路跑活動。 每個人的申請流程和要求都是相同的。


如果您同時選擇贊助自己的App路跑活動,那麼貴公司的品牌標誌便可以展示在App上、以及Wings for Life全球路跑官網中的App路跑活動登陸頁面。 請參閱我們的App路跑活動管理以了解贊助指南。
為了幫助您宣傳貴公司的App路跑活動,您可以使用我們的海報和傳單生成器,利用貴公司和合作夥伴的品牌標誌創建宣傳素材。
請務必在所有情況下使用官方措辭:2025 Wings for Life全球路跑App路跑活動 + 地點。


我們很期待看到您的App路跑活動成形! 就從這邊開始吧!

App路跑如何運作?

您可以選擇獨自跑步或參加您鄰近的App路跑賽事。 您將會與全世界所有的參賽者同時起跑並且一起被模擬終結者號追。 您的App將會持續為您更新已完成的距離,以及在您被追上時告知你。 接著您的比賽就結束了,您將會在全球成績列表看到您的成績。 為何不試試看? 點我報名

賽事日當天我該何時打開APP?

我們建議您在週六時檢查APP、確認報名及所有設定,以確保您已經為比賽日做好充分準備。 在賽事日這天,我們強烈建議您在比賽前15分鐘做好準備。 聲音體驗將會在比賽前15分鐘開始,當倒數結束,就是時候讓我們共同為不能跑的人而跑。 一起在虛擬終點線上見吧! 負責任地跑吧!

若我無法連上網路會怎麼樣:終結者號還會追我嗎?

只要您的GPS訊號正常運作,終結者號依然能追趕上您。 當您重新連上網路時,您的數據將會被同步,您將能夠查詢成績並分享出去。 儘管如此,我們強烈建議您保持網路連線。

優惠券是否在個別App Run 中也可使用?

當然! 您可以在這裡購買

我可以提早或延遲進行我的路跑嗎?

不行。 全世界的參賽者將在同一時間(台灣時間19:00)同時起跑。

我是否需要在賽事日當天按下開始鍵,或者賽事會自行開始?

在賽事日那天,您不需要特別按下開始鍵。 讓我們一起為不能跑的人而跑。 祝您跑步順利,我們在虛擬終點線上見! 負責任地跑吧!

我的App路跑活動無法開啟 身為主辦人,我需要告訴我的參與者嗎?

不需要,我們將會幫你處理。 請透過App路跑管理告知我們你想要取消你的App路跑活動。 在這種情況下,我們將聯繫參加你路跑的參賽者並邀請他們在賽事日當天獨自進行路跑。 若你還有其他疑問,請透過我們的聯繫表單與我們聯絡。

如果App出現問題,我該如何與Wings for Life全球路跑聯繫?

請利用我們官網裡的聯絡表單與我們聯繫。 請直接填寫我們的聯繫表單,我們將非常開心能幫助到你。

如何舉辦自己的App路跑以讓其他參賽者一起加入?

很高興知道您打算舉辦自己的APP路跑! 若舉辦路跑是被允許的,請尋找一個適合的地點-例如:公園或其他安全且無交通工具通行之路跑路線。 然後,您可以把您的地點列入網頁中以便所有人都看得到。 非常簡單。 您可於此找到更多的提示這裡。 我們希望您所舉辦的路跑能吸引許多參賽者。 非常感謝!

語音體驗

粉絲加油語音訊息/貼圖是如何運作的?

透過App新的語音體驗功能,你可以在家為喜愛的Wings for Life跑者們加油。

此功能可從5月3日星期六晚上11:00開始使用(比賽開始前20小時)

你只需前往我們的網站,搜索你想為其加油的人。 選擇歡呼語音片段或錄製自己的。 這些加油訊息將在比賽期間播放給你的Wings for Life跑者。

我無法在APP中找到語音體驗。 我可以怎麼做呢?

試試這個:

  1. 檢查您的手機喇叭或耳機是否可正常使用,例如使用不同APP來播放一首歌曲。 如果你什麼都聽不到,你的手機喇叭或耳機可能出了問題 — 這是我們無法幫助解決的硬體問題。 對不起!
  2. 檢查您的瀏覽器(Safari、Chrome、Firefox)是否正在播放音樂。 只需關閉所有應用程式,使您的Wings for Life World Run應用程式成為唯一開啟的應用程式
  3. 檢查您是否正確下載了語音體驗套件。 嘗試重新啟動應用程序或重新啟動您的手機
  4. 更改Wings for Life全球路跑App的音訊設定。 打開應用程式,進入帳戶> 設定,選擇您想要的語言(請注意:下載套件可能需要幾分鐘)。 重新啟動應用程序或重新啟動您的手機
  5. 僅限Android:請確保您的音訊輸出管道已開啟並且音量足夠大,以便聽到聲音
如何讓團隊隊長為團隊錄製語音訊息?

很簡單! 只需登入隊長的Wings for Life World Run帳戶,並打開隊伍資料頁面(此功能僅適用於隊長帳戶)。

 

前往“記錄語音訊息”的欄位,在那裡您被要求為重要的比賽時刻錄製4個語音貼圖:

  1. 在開始時
  2. 當終結者號啟動時
  3. 當終結者號距離跑者3公里時
  4. 當跑者被抓住時

如果您不想錄製任何訊息,您可以上傳語音文件或使用我們的3個預設的語音訊息。 錄製時間為UTC時間3月22日上午11:00至5月4日晚上11:59。

為什麼我的隊長貼紙和/或球迷加油錄音無法使用?

可能有幾個原因。 嘗試這些步驟。

首先,請確保這不是硬體問題,請使用其他設備進行錄製。 同時檢查您的筆電未連接其他設備 — 如投影機或喇叭。

如果不是硬體問題,請嘗試使用不同的瀏覽器(Apple 設備使用 Safari,其他設備使用 Firefox)。

 

如果您使用Chrome,請確保您已經允許瀏覽器取用您的麥克風。 這裡是如何檢查的方式:

  1. 打開Chrome
  2. 在視窗右上角點擊更多,然後選擇設定
  3. 點擊隱私權和安全性,然後選擇網站設置
  4. 選擇麥克風
  5. 選擇內建麥克風並允許網站使用您的麥克風
  6. 檢查您封鎖和允許的網站,確保 Wings for Life World Run 未被封鎖。 如果它是,請移除該區塊
  7. 重新啟動瀏覽器,然後再次嘗試錄製
為什麼應用程式的語音設置是灰色的? 我無法使用它。

語音體驗將在賽事週啟用。 你只需要它參加比賽。 直到比賽週,所有語音設置將保持灰色。 如果在比賽週仍然是灰色,請更新您的應用程式。

Adidas路跑

adidas Running 高級會員是什麼?

adidas Running 高級會員是adidas Running App上需付費使用的額外獨家功能。 有了高級會員,你可以解鎖所有adidas訓練菜單,包含保持健康、減重、初階跑步計劃和比賽準備等等。 你還可以獲得進階版的數據資料、個人紀錄和自動暫停功能。

只要在台灣時間2024年12月31日19:00之前報名參加2025年Wings for Life全球路跑,即可免費獲得6個月的Premium會員資格。
而 2025 年 1 月 15 日是可以在 adidas Running App 申請Premium會員的截止日。

只要下載adidas Running App,輸入你電子郵件中的連結,並登入或註冊新帳戶,便可成為高級會員。 這還不簡單 您的連結有效期限是 2025 年 1 月 15 日止。

如果您在 2024 年 11 月 6 日之前註冊,您的連結最晚將在 2024 年 11 月 6 日送達。
如果您在 2024 年 11 月 6 日至 2024 年 12 月 31 日間註冊,您的連結會連同Wings for Life全球路跑的報名電子郵件一同發送。

注意:adidas Running App無法在中國、俄羅斯、韓國或蘇丹使用。

我有參加Wings for Life全球路跑,我該如何領取免費adidas Running高級會員資格?

只要在 2024 年 12 月 31 日19:00之前報名參加 2025 年 Wings for Life 全球路跑,您將獲得 6 個月的免費Premium會員資格。
於 adidas Running App 申請Premium會員的截止日期是 2025 年 1 月 15 日。

只要下載adidas Running App,輸入你電子郵件中的連結,並登入或註冊新帳戶,便可成為高級會員。 這還不簡單 連結的有效期限為2025年1月15日。

如果您在 2024 年 11 月 6 日之前註冊,您的連結最晚將在 2024 年 11 月 6 日送達。
如果您在 2024 年 11 月 6 日至 2024 年 12 月 31 日間註冊,您的連結會連同Wings for Life全球路跑的報名電子郵件一同發送。

注意:adidas Running App無法在中國、俄羅斯、韓國或蘇丹使用。

adidas Running高級會員有什麼特別之處呢?

adidas Running高級會員是adidas Running App中需收費使用的額外獨家功能:

  • 客製化訓練菜單
  • 間歇訓練
  • Story Runs故事陪跑員
  • 個人紀錄
  • 活動挑戰
  • 配速目標設定
  • 鍛練目標:為一項活動設定目標(距離、持續時間、卡路里)
  • 能量歌單播放列表
  • 活動數據(脫水情況、最高海拔、平均心率,最大心率)
  • 歷史紀錄(按週/年/全部排序)
  • 進階數據(按週/月/年/全部排序和比較)
  • 長條圖(持續時間&和卡路里)
  • 訓練資訊地圖(速度/海拔/坡度的彩色軌跡)
  • 距離/持續時間分割表格
  • 修改心率區間
  • 詳細目標數據

別忘了查看adidas Running App中獨家的Wings for Life全球路跑6週訓練計畫。

我的免費adidas Running 高級會員有任何期限嗎?

可以 只要在2024年12月31日19:00前報名2025 Wings for Life全球路跑,即可獲得6個月免費adiddas Running Premium會員資格。

報名參加路跑後,你會收到一個領取免費adidas Running高級會員資格的連結。 連結的有效期限為2025年1月15日。 收到連結後,請下載 adidas Running App,並登入或創辦新帳號。接著點選您收到的連結,您將自動成為Premium會員。 這樣就完成啦!

注意:adidas Running App無法在中國、俄羅斯、韓國或蘇丹使用。

App技術問題

我的Wings for Life全球路跑App GPS追蹤系統無法正常運作。 有什麼問題呢?

Wings for Life全球路跑App使用您手機內的GPS及其他定位系統以偵測您的距離。 App所偵測的距離通常非常準確,但每一支手機的性能都不一樣,若App所偵測的距離與您的追蹤器、運動手錶或地圖有些微的差別,也無需大驚小怪。 好好享受Wings for Life全球路跑所帶來的樂趣才是最重要的! 

我們會定期釋出新版本並提高App準確性。 請保持更新,以獲得最準確的App。 一個完全的更新是避免問題的最佳方法, 只需刪除app並重新下載即可。

App裡也有提供一個能協助您正確設定定位系統的檢查清單。。

What kind of smartphone and operating system is mandatory to take part in the Wings for Life World Run?

You just need a smartphone that runs the Wings for Life World Run App, using one of these operating systems:

  • iOS (iPhone): iOS 17.0 or any newer/updated version
  • Android: Android 10 or any newer/updated version

Huawei: We cannot support newer Huawei phones as they do not have the Google Play Store. If you have an old Huawei with the Google Play Store and the Wings for Life World Run App, we recommend you delete and redownload the Wings for Life World Run App to make sure you have the latest version— this way you are less likely to have problems on Race Day. If you can’t download the App, your phone is not compatible with the Wings for Life World Run App. Please don’t run with an older version of the Wings for Life World Run App on Race Day, as this may cause technical problems for your race.

為什麼我無法在App Store或是Google Play商店找到Wings for Life全球路跑App?

Wings for Life 全球路跑App僅適用於iOS 17.0 (iPhone)或Android 10 或任何更新的版本。 請記得更新智慧型手機的作業系統。

Adidas聯名T恤

請問我2025年會獲得adidas聯名T恤嗎?

2025年度只有旗艦跑的參賽者可以得到一件adidas官方的Wings for Life全球路跑T恤。 旗艦跑的參賽者可以在開跑地點領取他們的adidas T恤和號碼布。

如果你還沒報名,最好現在就來點我報名

我已報名參加旗艦跑, 請問我該如何領取Adidas聯名T恤?

很簡單, 你只需要在當天於旗艦跑的起跑地點領取印有編號的聯名T恤。 到時候,請不吝穿著你的Adidas Wings for Life全球路跑聯名T恤,展現你正在為那些無法跑的人而跑。 請注意:在台灣並沒有旗艦跑。

我是旗艦跑的參賽者, 請問可以將Adidas聯名T恤寄到我家嗎?

很抱歉, 你必須在開跑的當天,親自於旗艦跑地點領取T恤及號碼。請注意:在台灣並沒有旗艦跑。

請問我可以在哪裡購買Wings for Life T恤呢?

您可以在 Red Bull 商店購買官方 Wings for Life全球路跑商品。 更棒的是,所有收益都將直接捐給 Wings for Life。

 

需要更多幫助?

若以下資訊無法解答你的問題,請隨時使用聯繫表單與我們聯繫。

這些條款適用於我們的服務

「有關如何收集和處理您的個人數據的更多資訊,請參閱 隱私政策。」